(网经社讯)网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,7月5日晚间,阿里(饿了么)和美团突然放出新一轮大额外卖补贴券,部分用户晒单显示,通过叠加平台优惠、商家折扣和满减活动,甚至能实现“0元购”——奶茶、汉堡等商品近乎免费配送上门。
这一波“钞能力”操作,瞬间点燃消费者热情,但也引发新一轮争议:外卖平台混战,到底是消费者薅羊毛的狂欢,还是资本博弈的套路?
消费者:连点了八单 称已胖20斤
随着美团、饿了么等平台的外卖补贴大战愈演愈烈,不少消费者疯狂下单。网友们在评论区“叫苦连天”,不禁感慨:这回真被做局了,做的饭局。
消费者:平台红包叠加 可0元点外卖
消费者张女士称直言:"用了平台发放的大额外卖红包,再加上商家折扣,最后实付0元,简直不敢相信!"
随着派发外卖红包的派发,有外卖平台就直接将自己App干崩了。7月5日下午,部分网友在社交平台反馈,美团的外卖页面显示访问出错,出现点不了外卖的现象。
消费者:平台激战订单暴增导致外卖配送超时
除了点不了外卖的现象外,不少用户也反映外卖配送超时的问题,廖女士11:37在美团上点的外卖,刚开始显示配送时间为50分钟左右,结果到下午1:20左右,系统显示要13:45才能送达,订单配送时间超2小时!
甚至还有人预约到了下周,提前下单以便能“吃上饭”。
这波由美团、饿了么等平台掀起的外卖补贴大战,作为深度参与者,消费者们的感受可谓五味杂陈。社交平台上疯传的“0元奶茶”“1元汉堡”晒单,有消费者称:那种兴奋感是真实的——谁不想花最少的钱享受最超值的服务呢?我也不例外,立即加入了这场全民薅羊毛的狂欢。”平台发放的大额红包、限时折扣和商家满减活动层层叠加,确实创造了不少“神单”,比如原价30元的奶茶最终实付0元,20元的炸鸡套餐到手只要1元,这种近乎白嫖的消费体验让人欲罢不能。外卖订单暴增,下午茶、夜宵不断,甚至出现了“为了用掉红包而点餐”的魔幻场景,手机里存满了各种优惠券和红包,仿佛掌握了“外卖财富密码”。
然而,随着参与深入,这场狂欢的副作用也逐渐显现。首先,抢券成了一场拼手速、拼运气的战斗,平台发放的大额红包往往限量秒杀,稍慢一步就显示“已抢光”,看着别人晒出的“0元订单”,只能暗自懊恼。其次,平台的优惠规则越来越复杂,“满30减15,但起送价20”“部分商品不参与活动”等限制条件层出不穷,为了凑单,不得不购买原本不需要的商品,最终算下来实际优惠大打折扣。更让人无奈的是,高频次的外卖消费带来了健康问题,这才意识到“薅羊毛”的代价不仅仅是金钱,还有身体。
这场外卖大战,表面上看是平台让利、消费者受益的双赢局面,但深究之下,其实是平台在激烈竞争下的用户争夺策略。通过短期高额补贴吸引消费者养成点外卖的习惯,甚至产生依赖,最终实现长期留存。
而作为消费者,在享受优惠的同时,也不可避免地陷入了平台的“甜蜜陷阱”——被红包绑架的消费行为、被算法精准推送的诱惑、被无限拉高的消费频次。理性来看,真正的“省”不是薅到多少羊毛,而是按需消费、健康生活。这场大战让我明白,面对平台的补贴诱惑,保持清醒比疯狂下单更重要,毕竟,天下没有免费的午餐,如果有,那可能正在暗中标好价格。